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よくある質問

よくある質問

  • 製品の価格を教えて欲しい。


  • 見積もりをお願いする場合は有料でしょうか？
    • 無料です。必要に応じて設置を検討されている現場を確認させていただいた上で、お見積もりを提出いたします。


  • ハウスメーカーの建物へ窓シャッターを設置できますか？
    • ハウスメーカー様の建物への窓シャッター設置及び電動化工事は、ハウスメーカー様による外壁等の保障対象となっている場合があり、当社にて直接対応ができない場合がございます。

      申し訳ありませんが下記のハウスメーカー様においては、リフォーム部門にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

      【対象ハウスメーカー】
      積水ハウス・大和ハウス工業・セキスイハイム・三井ホーム・ミサワホーム・旭化成ホームズ・トヨタホーム・パナホーム・サンヨーホームズ・住友不動産・一条工務店


  • 製品の修理・メンテナンスを依頼したいのですが？
    • 戸建・集合住宅に設置されている製品の場合は、ご購入されたハウスメーカー・工務店、または管理業者様へご相談ください。
      住宅以外の建物に設置されている製品の修理・メンテナンスのご用命は、弊社グループ会社「文化シヤッターサービス(株)」tel:0120-365-113【24時間・365日】までお問い合わせください。
      「文化シヤッターサービス（株）」サイトへ


  • 製品の保証期間はどのくらいですか？
    • 製品によって異なりますので、各製品の取扱説明書やカタログ等でご確認ください。


  • 製品のお手入れ方法を教えてください。


  • 製品カタログ・サンプル帳が欲しいのですが？


  • 製品のCADデータが欲しいのですが？
    • 以下の「CADデータ一覧」からダウンロードできます。CADダウンロードサービスをご利用いただく際は、会員登録をお願いいたします。
      CADデータのない製品の納まりにつきましては、以下の「最寄りの事業所（ネットワーク）」までお問い合わせください。
      「CADデータ一覧」へ
      「最寄りの事業所（ネットワーク）」へ


  • シャッターの設計耐用年数／耐用回数を教えてください。
    • お使いのシャッターの種類によって異なります。
      詳しくは、以下の「シャッターのお取り扱いについて」をご確認ください。
      なお、設計耐用年数および耐用回数は保証値ではありません。
      「シャッターのお取り扱いについて」へ


  • 施工スペース、メンテナンススペースはどれくらい必要ですか？